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k8凯发全屋定|山东12530|制合同存在四大问题!欧派、喜盈门、满屋研选等被约

发布时间:2024-12-14 15:57:16    次浏览

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  部分合同存在消费者违约责任过重★★★✿、经营者违约责任过轻k8凯发★★★✿,双方责任承担不对等的问题★★★✿。如某家居企业合同约定若因消费者原因导致推迟送货超过60天的山东12530★★★✿,产品归卖方处置★★★✿,但若因卖方原因导致推迟送货的★★★✿,卖方仅需每日承担1‰违约金★★★✿。某家居企业合同约定若消费者违约最高需承担的责任为全部货款★★★✿,而经营者违约仅需每日支付20元违约金★★★✿。

  全屋定制可能产生的费用包括设计费★★★✿、产品费★★★✿、运输费★★★✿、搬运费山东12530★★★✿、安装费等山东12530★★★✿,然而部分合同中仅约定了产品费而未约定其余费用金额及标准★★★✿。如不少企业合同仅约定设计方案由卖方提供★★★✿,但并未约定设计费用承担主体及收费标准山东12530★★★✿,若后续发生纠纷难以界定★★★✿。某家居企业合同约定市区内免费送货k8凯发★★★✿,超出送货范围的山东12530k8凯发★★★✿,双方协商运输费用k8凯发★★★✿,合同未明确送货范围及收费标准★★★✿,存在纠纷隐患★★★✿。

  根据《消费者权益保护法》规定★★★✿,消费者享有知悉其购买★★★✿、使用的商品或者接受服务真实情况的权利★★★✿,消费者享有自主选择商品或者服务的权利★★★✿。对于合同履行过程中定做工艺产生的变化★★★✿,消费者理应享有知情权和选择权k8凯发★★★✿。然而★★★✿,部分家居企业竟称在合同履行过程中遇工厂工艺变更的★★★✿,无需另行通知买方★★★✿,涉嫌侵害消费者知情权和选择权★★★✿。

  针对此次发现的问题★★★✿,近日★★★✿,浙江省消保委召开全屋定制企业约谈会★★★✿。结合“浙消保”平台受理的1860件全屋定制类投诉中★★★✿,涉及的违约责任不合理k8凯发★★★✿、售后处理难★★★✿、退款纠纷等问题★★★✿,要求参会企业要切实认识到消费者权益保护的重要性★★★✿。要在管理上更加规范★★★✿,充分厘清公司与经销商责任山东12530★★★✿,不能一涉及投诉问题就推诿至经销商★★★✿。要及时针对合同存在的不规范问题立说立行★★★✿、立行立改★★★✿,共同促进全屋定制行业规范发展★★★✿。

  针对未留质保金问题★★★✿,部分企业积极响应k8凯发★★★✿,承诺预留一定比例质保金在验收合格后支付★★★✿,一些企业在合同里增加“甲方预留5%的合同款于质量验收合格之后3日内支付给乙方”★★★✿。

  针对验收条款★★★✿、违约责任★★★✿、费用约定等方面问题k8凯发★★★✿,相关企业已全部整改★★★✿。如某家居企业在合同里优化“出现安全事故由乙方负责”的条款★★★✿。同时★★★✿,相关企业还表示将加强对经销商合同合规宣导工作★★★✿,一些企业表示将针对经销商零售模式★★★✿,督促经销商依法合规经营★★★✿,确保消费者合法权益落实到纸面上★★★✿,保障交易公平★★★✿。某家居企业拟在全国推广电子签合同★★★✿,帮助经销商落地执行全国统一电子签★★★✿,切实保护消费者权益山东12530★★★✿。

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